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遵化:“約訪+下訪”切實提升信訪辦理質與效

來源:河北省紀委監委網站發布時間:2019-03-14 08:24:01

????“大爺,您坐這兒慢慢說,今天約您過來就是想進一步了解您反映的事。”近日,在遵化市紀委監委群眾來訪接待室,信訪室的同志正熱情接待一名來訪群眾。為切實提升群眾獲得感,該市紀委監委不斷創新工作機制,在定期接訪的基礎上,采用“約訪+下訪”的方式進一步搭建群眾需求平臺,提升信訪辦理質量和效果。

????針對信訪工作出現的一些新情況、新特點、新問題,該市紀委監委變被動為主動,信訪室負責定期排查重要的疑難信訪事項,由調查組、相關職能部門對信訪人進行專項約訪,對“未解決、未化解、未息訪”的不銷號,確保“問題件”零存留。

????該市紀委監委積極開展“分包下訪”活動,建立“1拖5”下訪調查機制,由班子成員帶頭,與所分包鎮村的包片干部、包村干部、村兩委班子成員、老黨員、群眾代表5類人員,進行“面對面、一對一”座談,對涉及農村基層黨員干部的信訪舉報件進行全面排查,有效控制和化解了基層社會矛盾,切實維護了人民群眾的利益。

????去年以來,領導班子共接待群眾來訪198批,345人,主動約訪67件,開展下訪35件。全年共受理辦理群眾訴求事項340件。(唐山市紀委監委)

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